Ekspertiz Maliyetleri Anlamı
Ekspertiz Maliyetleri, bir iş biriminin kendileri tarafından sağlanan ürün ve hizmetlerin müşterinin beklentilerini karşılamasını, yani hatasız ve tüm yasal gereklilikleri karşılamasını sağlamak için katlanılan maliyettir. Bu tür maliyetlere örnek olarak muayene, saha testleri ve iç denetimler vb. İçin katlanılan maliyetler dahildir.
Ekspertiz Maliyetleri Örneği
Değerleme maliyetlerine bir örnek verelim.
Değerleme maliyetlerinin örneklerinden biri, Amerika'da Bay Eden tarafından kurulan ve esas olarak geniş çeşitlilikteki gıda işlemcileriyle ilgilenen, mutfak kralı adlı bir perakende satış mağazası olabilir. Bay Eden, yaklaşık 50 gıda işlemcisi içeren ilk gıda işlemcisini sattığında, bunların 45'i kusurlu bulundu ve müşteri tarafından iade edildi. Bu nedenle, Bay Eden'in işinin iyi niyeti gelişmiyordu.
Bu yüzden Bay Eden, iadelerin en aza indirilmesi ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti elde edilebilmesi için müşteriye satmadan önce her mutfak robotunu kontrol etmesi gereken kalite kontrol personelini işe almaya karar verdi. Şimdi, muayene personelinin maaşının ayda 500 dolar ve ürünün test ve incelemesiyle ilgili diğer maliyetlerin ayda 200 dolar olduğunu varsayalım. Bu nedenle, toplam değerlendirme maliyeti aylık 700 $ 'dır, yani muayene personelinin maaşlarının toplamı ve ürünlerin test edilmesi ve muayenesi ile ilgili diğer masraflar.
Ekspertiz Maliyetlerinin Avantajları
Değerleme maliyetleri ile ilgili çeşitli avantajlar aşağıdaki gibidir:
- Düzenleyici memnuniyetin yanı sıra müşterinin üst düzeyini sağlamak için firmanın maruz kaldığı kritik masraftır, yani yüksek kaliteli ürünlerin firma müşterilerine teslim edilmesini sağlayarak onları memnun eder.
- Ekspertiz maliyetleri, kuruluşların ürün ve hizmetlerini hatasız tutmalarına yardımcı olur, böylece piyasada iyi niyetleri korunabilir. Gereklidir, çünkü firma ürünlerinde herhangi bir kusur olması durumunda firmanın şerefiyesini olumsuz etkileyerek piyasadaki satışlarını azaltabilir.
- İşletmenin uzun vadede ayakta kalması ve büyümesi için bu maliyetler zorunludur, böylece ürün ve hizmetlerin kalitesi korunabilir.
- Ürün kalitesi önceden çok iyi kontrol edildiğinden, işletme organizasyonunun sosyal medya platformunda kötü müşteri incelemeleri tehdidini azaltmasına yardımcı olabilir.
Ekspertiz Maliyetlerinin Dezavantajları
Ekspertiz maliyetlerine ilişkin çeşitli dezavantajlar aşağıdaki gibidir:
- Şirket, değerleme maliyetini üretimin erken sürecinde kullanmak zorundadır. Firma üretim tamamlandıktan sonra ekspertiz maliyetini üstlenerek kusuru bulursa bu ekstra maliyetin kullanımı olmayacak ve bu da firmanın tamamen üretim kaybına neden olacaktır. Bu nedenle, kusuru bulmak için bu tür maliyetlerin, ek işçilik veya malzeme girişinden önce yapılması gerekir ve aynı şey daha sonra yapılırsa, o zaman herhangi bir sorunu çözmeyecektir.
- Ekspertiz maliyetine yapılan harcamalar, süpervizörün maaşını ve pahalı test ve ekipman makinesinin satın alınmasını gerektirdiğinden çok yüksek olabilir. Bu nedenle, bazen düşük bütçeyle çalışan küçük endüstriler için personel, muayene ve test için istihdam edilemez ve ayrıca bu tür test ve ekipman makinelerini satın alamazlar. Bu nedenle, ürünlerini uygun kalite ve kontrol kontrolleri olmadan satmak zorundadırlar.
- Ekspertiz maliyeti doğru şekilde yapılmazsa, şirketin tüm üretim tesisi üzerinde olumsuz bir etki yaratabilir.
- Şirketin ürünlerinde herhangi bir malzeme kusuru olup olmadığını anlamak için ekspertiz masrafları yapılır. Yine de bu süreç zaman alıcıdır ve farklı kişilerin çabalarını gerektirir.
Değerleme Maliyetlerinin Temel Noktaları
Değerleme maliyetleri ile ilgili farklı hayati noktalar aşağıdaki gibidir:
- Ekspertiz maliyetleri gereklidir çünkü firmanın ürünlerinde herhangi bir kusur olması durumunda firmanın şerefiyesini olumsuz etkileyerek piyasadaki satışlarını azaltabilir. Değerleme maliyetlerine yapılan harcamalar, kuruluşun pazardaki itibarları veya saygınlıkları konusunda endişeli olduğunu gösterir.
- Ekspertiz maliyetinin, kalitesiz veya hatalı ürünlerin teslim alınmasından memnun olmayan müşterileri kaybetme maliyetinden çok daha az olduğu düşünülmektedir.
- Bunlar, kötü inceleme tehdidini en aza indirmek için gereklidir. Günümüz senaryosunda sosyal medya, müşterilerin çeşitli platformlarda ürünler hakkında fikirlerini yazmaları için fırsatlar sunmaktadır. Müşteri incelemesi, işletmenin büyümesinde çok önemlidir ve olumsuz yorumlar işletmenin büyümesini engelleyebilir.
- Değerleme maliyetinin faydalı olduğu farklı alanlar, gelen muayene ve gelen test için katlanılan maliyeti, süreç içi muayeneyi, gereksinimlerin karşılandığından emin olmak için yapılan değerlendirmeyi ve son muayeneyi vb. İçerir.
Sonuç
Ekspertiz maliyetleri, firmaların müşterilerine pazarda sattıkları ürünlerin malzeme hatalarından arındırılmış olmasını sağlamak için katlandıkları farklı maliyetlerdir. Bunlar, şirketin piyasadaki iyi niyetini marinleştirmenin yanı sıra daha yüksek düzeyde müşteri ve düzenleyici memnuniyet sağlamak için şirketin uğradığı kritik giderlerdir.
Ancak firmanın ekspertiz maliyetini üstlenerek üretimini tamamladıktan sonra kusuru bulması durumunda bu ekstra maliyetin kullanımı olmayacak ve bu durum firmanın tamamen üretim kaybına neden olacaktır. Bu nedenle, ek işçilik veya malzeme girişinden önce kusuru bulmak için bu tür maliyetlerin ortaya çıkması gerekir. Maliyet daha sonra yapılırsa, herhangi bir sorunu çözmez.